Карточка продавца "7 деток" - контакты, телефоны

Детские товары премиум-класса в интернет-магазине «7 Деток»: коляски, автокресла, кроватки, ванночки, стульчики для кормления, манежи, детская мебель и другие.

Юридическое название: ИП Серебро Александра Юрьевна
УНП: 391057700
Номер свидетельства о государственной регистрации: 391057700, выдано 22.04.2013г. Минским райисполкомом
Дата регистрации в торговом реестре: 16.05.2013
Телефоны:
Телефоны
+375 показать номер
Адреса магазинов: г.Минск, улица Максима Богдановича, 124
Образцы документов, подтверждающих оплату
Информация для потребителя
Расположение магазинов:
Время работы: Пн. - Пт.: 10:00 - 20:00
Сб.: 11:00 - 17:00
Вс.: 11:00 - 17:00
Адрес сайта:
Юридический адрес: Беларусь, Минская обл., г. Минск, Минский р-н, а.г. Колодищи, ул. Гастелло д.8
Прайслист в CSV формате: скачать
Положительных отзывов: 77.4%

Рейтинг отзывов о продавце:

  • Положительные:24
  • Нейтральные:0
  • Негативные:7
  • Всего:31

Детализация рейтинга:

  • Консультация и прием заказа:
  • Доставка заказа:
  • Соответствие товара заявленному:

Отзывы покупателей о 7 деток

Написать отзыв

Заказывали детский ортопедический матрас Nuovita Coco Rodondo. Следующую покупку точно сделаем здесь.

приобретаемый товар: Детский ортопедический матрас Nuovita Coco Rodondo

Быстро ответили для подтверждения заказа, заказ доставлен в обозначенные сроки, вежливое общение!

Самый лучший сервис в городе!

приобретаемый товар: Рюкзак Babybjorn One Silver mesh

Долго выбирали и читали отывы, но после разговора с консультантом поняли, что нам нужно) Утром заказали- вечером получили.Самый лучший сервис в городе,рекомендуем. Спасибо 7 деток!

Ответ продавца:

Спасибо, Татьяна! Со своей стороны хотим поблагодарить Вас за Ваш выбор - это лучший рюкзак для Вашего ребенка! Пользуйтесь на здоровье!

Лучший магазин автокресел

приобретаемый товар: Britax Romer Kidfix II XP SICT

Единственный магазин в который мы смогли приехать и потрогать это Britax Romer. У них просто огромнейший ассортимент в реальном магазине! Продавцы стараются помочь выбрать и разобраться! Очень приятный магазин, будем обращаться еще!

Ответ продавца:

Спасибо за добрые слова, приезжайте к нам, если не купите ничего, свежие разукрашки порисуете)

Все нравится

приобретаемый товар: Манеж, матрац, постельное белье, песочница

Отличный магазин, хорошие цены, быстрая доставка

Ответ продавца:

Добрый день!

Большое спасибо за добрые слова!

Надеемся что Вашему малыш будет в восторге от игр на свежем воздухе в новой песочнице!

А мы всегда будем рады Вам помочь в выборе любого товара для малыша.

очень хороший магазин детских товаров

приобретаемый товар: автокресло

Когда пришло время менять автокресло для дочки мы с мужем выбрали несколько моделей, но долго не могли определиться. В итоге выбор пал на автокресло RECARO Young Sport HERO черного цвета. Мы остались очень довольны покупкой. Оставили заявку, перезвонили в течении нескольких минут, а вечером того же дня кресло доставили к нам домой и какого же было мое удивление, когда к чеку мне подарили скидочную карту 3 % на все последующие покупки в магазине! Кресло очень красивое и стильное, идеально подошло в салон машины, но самое главное - безопасное! Спасибо магазину за оперативность и грамотную консультацию, теперь только к вам за покупками!

Ответ продавца:

Большое спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас с малышкой на примерке новенького, когда немного подрастете!

Лучше выбрать другой магазин, если бережете время и нервы!

приобретаемый товар: Britax Romer Advansafix III SICT

Сделал заказ автокресла Britax Romer Advansafix III SICT (серый) в субботу. Перезвонили и договорились, что его привезут на склад в среду и доставят в четверг. И предварительно позвонят.
По наступлению времени так никто и не перезвонил. Дождался субботы и связался с ними. Девушка, которая подняла трубку, начала придумать варианты, по которым оно не было доставлено: то ремешки оба правые, то чего-то в комплекте не хватило. Внятной причины, почему не предупредили, не смогла сказать.
Но при этом заверила, что в понедельник точно будет у меня. Я согласился еще подождать. Наступил вечер понедельника, ни звонка ни новостей.
На следующий день снова звоню и поднимает уже другая девушка. Она совсем не в курсе причин, почему не доставили и снова не позвонили, говорит, что у нее в бумажной тетради, где они ведут данные(21 век, it технологии) нет записи про данное автокресла. Зарегистрированным в их системе тоже нет. Девушек там несколько, а так как я точно не могу назвать имя предыдущей(мне не представились при первом звонке), то больше деталей предоставить не могут. И говорят, что могут доставить в пятницу. Уточнил про гарантии, в этот раз уже решили не давать 100%. В общем отказался от покупки, так как уже на выходных нужно ехать в дальнюю дорогу с ребенком и времени ждать больше нет.
В итоге: потеряны 2 недели, нет возможности купить данную модель в другом магазине, так как там тоже под заказ от 5 дней. Нужно в срочном порядке останавливаться на другом, которое есть в наличии.
Жалею, что доверился данному магазину.

Очень довольна

приобретаемый товар: Joie Transcend

Осталась довольна после заказа в этом магазине. Сразу же порадовал тот факт, что продавец очень хорошо общался, выслушал все вопросы и компетентно и очень подробно рассказал обо всем. Спасибо большое.

Ответ продавца:

Спасибо. Не забывайте пристегивать столик и растите на здоровье!

Не компетентность персонала!

приобретаемый товар: Наматрасники и контейнера для хранения молока

Долга искала такие что бы резинка была по всему периметру, а не только по углам, нашла в данном магазине, делала заказ через интернет, менеджер подтвердил наличие заказа на складе и выслал счёт на электронную почту, тут же его оплатила через ЕРИП, но доставку была вынуждена принять моя сестра, о всех тонкостях и нюансах моего заказа я её не посчитала нужным посвещать . Так и получилось привезли наматрасники с резинками по углам ( не то что я заказывпла). Через два дня неверный заказ пришёл ко мне, я тут же набрала телефон указанный на сайте, там молодой человек попросил меня набрать другой номер, по которому ответила девушка которая сказала что она не компетентны в этих вопросах и передаст мою жалобу начальству. Что бы мне перезвонили я ждала 2 дня, на третий набрала сама, оказалось что на самом деле нужных мне наматрасников у них вовсе нет, и они предлагают мне оставить те что есть в разницу в стоимости магазин мне компенсирует. Я попросила их магазин забрать наматрасники и вернуть мне полную сумму. На осуществление этой операции ушло ещё три дня и порядка четырёх моих назойлевых звонков!

Ответ продавца:

Добрый день! По Вашей претензии можем пояснить следующие : Наматрасник для матраса и контейнеры , наш магазин продает , но по поводу некачественного товара и т.д к нам ни кто не обращался . По системе ЕРИП у нас была последняя продажа месяц назад . В другие города , аналогичного товара также не отправляли . Вы , когда пишите такое серьезное недовольство в адрес магазина , указывайте хотя бы свои данные , когда покупали и где ?! Ваша претензия направлена не на тот адрес !

Внимательный и отзывчивый продавец.

приобретаемый товар: Nuovita unico

Я очень благодарна этому магазину. Продавец очень внимательный и отзывчивый, идет навстречу покупателю, доставка быстрая, товар качественный. Заказывала стульчик nuovita unico. Товар отличный. Плюс сделали скидку. Осталась довольной этим магазином.

Ужасное обслуживание, никакой консультации, ужасная доставка.

приобретаемый товар: Электромобиль Audi Q7 new lux

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ! выбирала ребенку электромобиль. Было тяжеловато определиться с выбором, т. к. у большинства моделей характеристики практически одинаковые, а цена значительно разнится. Было решено посмотреть мобили вживую и определиться на месте (хотя примерное представление уже было). Позвонила в магазин в конце апреля, сказали, что после майских праздников(3 мая) электромобили выставят в магазине. в итоге задержали процесс на пару дней, после чего оператор наконец сказал, что все в порядке и товар в магазине. 5 мая мы взяли с собой ребенка (1,2-возраст), чтобы посмотреть на его реакцию и поехали в Минск из региона специально за покупкой с полной уверенностью, что все в порядке. на их сайте очень обширный выбор электромобилей. вошли в магазин, и тут НАЧАЛОСЬ: мы увидели 5 моделей, причем ни одну из них я не рассматривала в качестве возможного приобретения. но это самая меньшая из бед.две продавщицы - молодые девушки - общались так, как будто мы им что-то должны. благо, разрешили посидеть в машине. на просьбу попробовать пульт управления, сказала, что отсек для батареек ей лень откручивать. я стала распрашивать о других моделях, которые не были выставлены в магазине . Отвечала с недовольным видом и большой неохотой, я уж не говорю о том, чтоб она проявила хоть каплю желания проконсультировать. в итоге с горем пополам определилась с моделью, которая была НА СКЛАДЕ. продавец сказала, что ее привезут В 2 ЧАСА (было где-то 11.30).
мы вернулись в магазин где-то в 14.30. продавцов на месте нет, рабочие собирают электромобили. Один пошел позвать в подсобку. Оттуда слышится смех. Выходит одна с чашками кофе в руках, а вторая со словами;
- Чего вы приехали, я вам еще не звонила!
Ребенок естественно уже истерит, дальше ждать некуда. а курьер встретится с другим курьером и будет через 40 минут. мы даже были кинулись искать запасные варианты, но ничего не получилось. с горем пополам и под истерики моего дитяти дождались эту машину, курьер быстренько перекинул ее нам в машину запечатанной, и мы ее, естественно, не посмотрели...
...в итоге, оказалось, что в машине не открываются двери (что было для меня одним из главных критериев). но, что самое ужасное, я позже выяснила, что нас обслуживала САМА ХОЗЯЙКА МАГАЗИНА.
Итого: если вы определились с покупкой, то забежать в магазин на 10 секунд, расплатиться и убежать можно. Но, если же вы хотите посмотреть товар, или даже вдруг задать пару вопросов продавцу (не дай Бог) - ищите других. здесь вам ничем не помогут. Больше никогда не буду покупать в этом магазине. Все равно, что вслепую.

Ответ продавца:

Доброго дня, Дарья! Странно, точнее не совсем понятно, читать Ваш негативный отзыв. Ваш отзыв является не совсем достоверным, поэтому для наших клиентов поясняем следующее: Вы действительно приобрели в нашем магазине данный товар. Зашли Вы в магазин примерно в 11.30-11.40, где было представлено 9 моделей электромобилей, на все вопросы по техническому описанию Вам ответили. Вы выбрали другую модель, которая была на складе, т.к эти электромобили очень габаритные и мы не можем все 15 моделей выставить на подиум. Мы предложили Вам привезти товар в магазин после 14.00, после чего Вы бы могли его приобрести, но не ровно в 14.00. У нас доставка по Минску осуществляется дневным курьером до 17.00, мы не можем отказать нашим клиентам, которые с утра сделали заказ, и заниматься только Вами. Это не правильно и не профессионально с нашей стороны. Мы сообщили Вам, как только Ваш заказ приедет - мы Вас наберём. После чего в наш адрес начали поступать угрозы и оскорбления. Наш консультант попросил не повышать голос. Товар прибыл в 15.30 в магазин, была выписана гарантия, выдан чек. Перед покупкой каждый покупатель вправе осмотреть товар, Вы же этим правом не воспользовались, попросили курьера загрузить Вам в машину детский электромобиль в упаковочной коробке. Ваше недовольство с одной стороны понятно: Вы с маленьким ребёнком приехали в другой город, он капризничает, Вы нервничаете. Вам, как маме, в первую очередь нужно было позаботиться о Вашей поездке заранее (заказать с утра данный товар, оговорить время и т.д), уточнить у нашего специалиста, есть ли в наличии в магазине то, что Вы хотите. Извините, но то, что у Вас ребёнок капризничал, магазин в этом не виноват. В любом случае наш магазин всегда открыт для наших клиентов, мы их очень ценим. Желаем Вам удачи!!!!!