Карточка продавца "Omex"

* Предыстория: Выбирала себе не дешевый ноутбук в достаточно сложной комплектации. Вариантов на нашем Минском рынке к удивлению было не так и много. Выбранную модель оказалось сложно найти. То ждите 2 недели, то дайте задаток и снова ждите.)
** История: Попала в магазин ООО "СторБайТрейд" (OMEX, 100r.by), искомого мной ноутбука у них не оказалось. Менеджер Павел предложил другой вариант, ответил на все мои весьма доскональные вопросы и отпустил думать. Хочу отметить, что не было никаких назойливых звонков. Я спокойно пару дней изучала предложенную мне менеджером модель. Перезванивала потом еще два раза, т.к. появились доп.вопросы. Павел был вежлив. В итоге заказ был принят и через пару часов ноутбук уже приехал ко мне. Курьер был в маске. Мы включили ноутбук, проверили характеристики. В беседе он оказался разбирающимся в товаре, а не просто развозящим, как это часто бывает. Чек и гарантия были выданы.
*** Отзыв: Магазин с достойным сервисом. Грамотные специалисты, видно, что менеджер разбирается в том , что продает, а курьер в том, что привозит.

Покупкой доволен! Как перфекционист - я детально (почти дотошно) подошёл к выбору ноута. Касательно самого процесса выбора и приобретения: по итогу, ко мне было проявлено очень доброжелательное и терпеливое отношение - консультант Александр и представитель службы доставки (имени не знаю) во всех моих пожеланиях и вопросах постарались пойти мне навстречу. Ни единой нотки недовольства в свой адрес я не услышал, что несомненно сказалось на общем впечатлении от покупки.

Отличный интернет-магазин. Несмотря на то, что ноутбука, который изначально хотела заказать, не оказалось в наличии, консультант помог подобрать ноутбук по характеристикам, которые я хотела. Привезли на следующий день, предварительно позвонив и предупредив о доставке.
Курьер все показал, сравнили характеристики ноутбука, проверили работоспособность, все отлично.

Приобрела данный ноутбук в магазине Omex в подарок ребёнку на День рождения. Изначально хотела приобрести другую модель, но консультант меня аргументированно переубедил в пользу данной модели. Ребёнок в восторге, я тоже. Огромное спасибо вам, ребята, за компетентность. Всё параметры соответствуют, серийный номер "чекается" на официальном сайте, где указана конфигурация. Курьер доставил в строго оговоренное время.
Большое спасибо за отличную работу.
Хороших вам продаж.

Приобрела в этом магазине ноутбук Lenovo Legion Y530, заказ принял вежливый молодой человек Евгений, который, очевидно, разбирается в продаваемом товаре. Доставка была сделана в срок, курьер предварительно позвонил за 30 минут, как и обещали при подтверждении заказа. На месте курьер открыл, показал характеристики, все проверили - всё хорошо, всё как было заявлено на сайте. Спасибо, осталась довольна обслуживанием!

Менеджер знает что делает и что продаёт, спасибо ему за консультацию.
Он единственный кто мне ответил на вопросы по поводу охлаждения ноутбука данной линейки, что показывает его компетентность.
Приобритала ноутбук LENOVO IdeaPad 330S-15AST .
Ноутбук доставили быстро, работает исправно, спасибо данному магазину!

Заказала ноутбук у этого продавца. С менеджером сверили все параметры (не по памяти а с открытой вкладкой перед глазами), со всем согласились, предложили скидку. В этот же день привезли ноутбук.
Я заказывала Dell c процессором Intel Core i7 8750H и видеокартой NVIDIA GeForce GTX 1060. Ноутбук в комплектации шел с HDD+SSD (256).
Курьер включил ноут и загрузка шла медленно. Начали разбираться и обнаружили, что отсутствует SSD!! Я звоню менеджеру: "Где SSD?" В ответ он мне начинает доказывать, что в комплектации к ноутбуку был только HDD. Передо мной стоит компьютер с открытой вкладкой моего ноутбука, по которой я сверяла с ним параметры, и там указан SSD. Причем, модификаций с таким процессором и видеокартой НЕ СУЩЕСТВУЕТ без SSD у производителя, что значит: магазин продает несуществующий ноутбук и меняет конфигурации своих товаров.
Менеджер предложил купить за ту же цену ноут уже с SSD 256Гб (что подозрительно), сразу я согласилась. Но потом со своим парнем начали искать везде этот ноут без SSD, осознали, что нас пытались развести, мой парень позвонил менеджеру и отказался от покупки в этом магазине.
При отказе от товара, менеджер пообещал, что мы за эти деньги не купим этот ноутбук. КУПИЛА!!!
P.S. Это мой второй отзыв. После написания первого пришло странное сообщение:
"Добрый день, по данному вопросу мы пожалуй с вами не согласимся, ведь при приеме заказов мы несколько раз обсуждаем все параметры ноутбука. Заказывала девушка, а принимал мужчина, если вы не запоминаете что вам говорят менеджеры, то из-за этого не стоит портить репутацию магазина. Вам предложили привезти ноутбук с SSD, но вы отказались. С уважением магазин Omex."
1. Почему при приеме заказа не может присутствовать мой парень??
2. Вы считаете, что если заказывает особа женского пола, то можно смело менять конфигурации товара?
3. Сверяли параметры 1 раз, и я знаю, что там говорился SSD, т.к. ноут выбирала долго, и параметры были перед глазами в таблице 1К.by
4. При приеме товара я присутствовала и вам звонила Я, если вы забыли.
5. С уважением, Карина)

Остался очень доволен работой магазина. Возникла проблема при покупке товара, но менеджер позвонил рано утром, предложил достойную замену, тысячи раз извинился и вообще был приятен при разговоре. Сам товар оправдал свои ожидания, приехал полностью настроенный и вообще радует работой. Предупредили о нюансах, за что огромное спасибо, и, в принципе, звонок на следующий день помог справиться с проблемой. Подумываю о приобретении еще какой-либо техники в данном магазине.

Решили приобрести НОУТ ребенку на День Рождение, позвонил, то что хотел не заказал - отговорили, посоветовали ЛУЧШЕ!!! Покупкой доволен, ребенок вообще в восторге. Команда МОЛОДЦЫ, сработали шустро, доставили ВОВРЕМЯ!!!

Позвонил, проконсультироваться по поводу ноутбука. Сказали, что это европейская модель и гарантией на территории РБ нет. Посоветовали другой. Чуть хуже по характеристикам, но с кириллицей и гарантией. Заказывал утром, после обеда привезли. Товаром доволен. В общем магазин работает как надо. Крепкая 5.