Главная Магазин amd.by на 1k.by, отзывы, телефоны, контакты, адрес магазина

Карточка продавца "amd.by" - контакты, телефоны

Отзывы покупателей о amd.by

Написать отзыв

Очень плохой интернет магазин

приобретаемый товар: Монитор Philips 243V5QHSBA и Видеокарта Inno3D GeForce GTX 1050 Ti 1290Mhz PCI-E 3.0 4096Mb 7008Mhz

Очень плохой магазин - УЖАС!!! Заказал монитор и видеокарту в субботу оплатил все с банковской карты, в воскресенье позвонил оператор сказал заказ подтвержден, доставка заказа в течении 3 дней. В понедельник позвонили и говорят данной видеокарты нет в наличии можем предложить другую, залажу на сайт и о чудо цена видеокарт выросла на 20%, РАЗВОД на деньги. Заказ не отменяю. Есть статья о защите прав потребителей, буду обращаться в министерство антимонопольного регулирования и торговли РБ, дойду вплоть до суда!!!!!!!!!

Ответ продавца:

Приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обещаем сделать все возможное, чтобы такая ситуация не повторялась. С уважением, команда AMD.by

Обманули

приобретаемый товар: Авто шины

Очень плохой и ненадёжный магазин. Вчера заказал шины для авто. Сказали, есть, завтра с 16:00 до 19:00 доставим. Сегодня к обеду звонят и говорят что нету. Сказали бы сразу, я бы в другом месте заказал. А мне срочно нужно было

Ответ продавца:

Данные шины оказались на складе последними и с дефектом. Как только стало известна данная информация Вас поставили в известность.

Не советую этот магазин

приобретаемый товар: Холодильник Daewoo FRN-X22B4B

доставка с опозданием. Товар не соответствует описанию на сайте, холодильник черный, а не серебристый. Потерян выходной день,товар заменить на заявленный отказались.

Ответ продавца:

К сожалению только при доставке к вам товара и узнали что производитель изменил цвет товара.

Развод покупателей! Сервис-ужас!!! Хотите поберечь нервы и время - ищите другой магазин!

приобретаемый товар: Телевизор LG 43LH570V

Развод покупателей! Сервис -ужас!!! Хотите поберечь нервы и время - ищите другой магазин!
Магазин разочаровал :(((
Раньше вроде все было нормально. А в этот раз просто вывели из себя. 28 июля сделал заказ на телевизор LG 43LH570V. Через 5 минут девушка позвонила и подтвердила заказ, сообщила, что телевизор доставят 29 июля вечером после 18:00. Оплачивать заказ я попросил банковской картой через терминал у курьера. Все вроде было хорошо, все подтвердили. Но 29 июля где-то в обед мне позвонили и сказали подготовить наличные деньги для оплаты заказа курьеру, так как у них все терминалы вышли из строя и ближайшую неделю работать терминалы не будут. Хорошо, я согласился оплатить наличными. Но и на этом "хороши" новости от магазина не окончились. Буквально за 2 часа до предполагаемой доставки, мне снова позвонили из магазина (долго нудели про какие ошибки и не стыковки в сопроводительной документации) и в итоге сказали, что доставки не будет, телевизоров этой модели нет в наличии. И сказали, что якобы из-за этого и терминалы не работают. Все мол, давай, до свиданья! Подвели меня - это мелко сказано, Сервис -ужас!!! Хотите поберечь нервы и время - ищите другой магазин!

Ответ продавца:

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего магазина! Приносим Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства! К сожалению, иногда случаются такие ситуации, в связи с техническими неполадками. Мы сделаем все возможное, чтобы это устранить. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, команда AMD.by

Ужасный сервис

приобретаемый товар: Компьютерные аксессуары и периферия

Ужасный сервис. Сделал заказ у них. Сказал, что заказ хочу забрать с пункта самовывоза. Меня сориентировали , что заказ можно будет забрать после 14:00 . Я приехал к ним в 16:00. В итоге меня минут 10 промурыжили внутри, после чего сказали, что заказ у них будет через час. После этого я развернулся и ушел. По итогу - поехал в ближайший магазин, купил все , что мне требовалось. При этом с фирмы даже банально не перезвонили, чтобы уточнить , что с моим заказом, извиниться или что-то в этом духе.
Заказ был на небольшую сумму из чего предполагаю, что к у них наплевательское отношение к клиентам с небольшими заказами - и это как минимум, но и за крупными покупками к ним обращаться не буду!

Ответ продавца:

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и за обратную информацию! Мы искренне просим прощение за сложившуюся ситуацию! Обещаем со своей стороны сделать все, чтобы больше таких недоразумений не было! Всего Вам хорошего! С уважением, команда AMD.by

Огорчена вашей работой

приобретаемый товар: Принтер HP LaserJet Pro P1102 (CE651A)

В amd.by покупала много чего, магазин всегда был "на высоте", и когда собралась сделать подарок сыну на день рождения, сразу выбрала этот магазин. Заказ подтвердили по эл.почте и по телефону, но перенесли на другой день доставку. Жду, волнуюсь, т.к. др на след. день. И тут сюрприз - точно в срок доставки звонок о том, что принтера нет в наличии вообще и его не привезут! Огорчена сильно, потому что на всех сайтах была информация о наличии принтера в магазине, но уже по более высокой цене :( Купила принтер в другом магазине без проблем, но к дню рождения не успела...

Ответ продавца:

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сделаем все возможное, чтобы подобное больше не повторилось! С уважением, команда AMD.by

Терпеть не могу когда врут.

приобретаемый товар: LG 43LF634V

На сайте 1к увидел привлекательную цену на телевизор LG 43LF634V.
Позвонил в интернет магазин для заказа, мне сказали цену немного выше, когда я сослался на сайт 1к попросили подождать и подтвердили, что с 1к проходит акция и цена действительно ниже и приняли заказ. Затем через час перезвонили и отменили заказ сославшись на то, что цена выставленная на 1к соответствует телевизору, который сломан поэтому доставлять его на будут (про акцию забыли).
Огромное спасибо, что позвонили сразу. Плохо, что взятые на себя обязательства не выполняются, а придумывается всякая несуразица.

Ответ продавца:

Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв! Приносим свои искренние извинения за принесенные неудобства и потраченное время на нас! Произошла системная ошибка.

С уважением, коллектив AMD.by

Товара в наличии не оказалось, о чем сообщили за 20 минут до доставки

приобретаемый товар: Ноутбук Lenovo Z70-80 (80FG003LRK)

Заказали в среду ноутбук Lenovo Z70-80 (80FG003LRK). AMD обещали доставить в пятницу. За 20 мин до предполагаемого времени доставки перезвонили, сказали, что ноутбук "ремонтный", попросили перенести доставку на завтра, чтобы привезти новый. Еще через 5 минут перезвонили и сказали, что нового ноутбука нет. Итого - 2 дня ожидания и впустую потраченного времени. Цены за 2 дня подросли вместе с курсом, пришлось заказывать ноутбук в другом магазине и дороже, чем 2 дня назад. Неужели то, что ноута нет, выяснилось за 20 мин до доставки? Почему нельзя было сказать об этом в день заказа или хотя бы на следующий день? Консультанты в общении вежливые, очень извинялись, но осадок остался.

Ответ продавца:

К сожалению от заводского брака никто не застрахован.

Отвратительный магазин

приобретаемый товар: Asus transformer book t300 chi

Заказал планшет Asus transformer book t300 chi. Узнал наличие и стоимостью и решил заката .Оговорили время доставки и сказали ,что привезут завтра . Утром следующего дня звонок и говорят , что не привезут , т.к. нет на складе и вообще он был отремонтированный,а не новый и тд. Вопрос магазину , почему вы не могли в тот же день перезвонить и сказать , что не превезете? Из-за этого я не смог купить данный планшет

Ответ продавца:

Ваш заказ был принят в воскресенье, склад вышел на работу в понедельник и как только стала известна эта информация Вам сразу сообщили.

отвратительно работают с юридическими лицами!!

приобретаемый товар: Iphone 6 и чехол к нему

Наша фирма заказывала у данного магазина по безналичному расчету телефон Iphone 6 и чехол к нему.
Началось все с того, что бухгалтерия пол дня не могла выставить счет. Приходилось по нескольку раз звонить и напоминать о себе.
Наша фирма оплатила товар в среду, доставка была запланирована на субботу, т.к. находимся в городе Могилеве. Со среды вестей от магазина не было, в пятницу помощник руководителя специально звонила менеджерам, чтобы уточнить все ли в порядке..Поднявший трубку менеджер довольно грубо ответил,что все будет доставлено в субботу, не мешайте работать своими глупыми вопросами.
В субботу приехал курьер БЕЗ договора о поставке товаров, накладных или хотя бы каких-либо чеков.. Просто коробка с телефоном и коробка с чехлом!!
Час стоял выяснял у менеджеров по телефону, оплачен ли заказ.Потом сказал,что произошла ошибка,менеджеры что-то там перепутали и заказ привезут в следующий вторник.
Никаких извинений или объяснений причин!!
В понедельник директор фирмы сама стала звонить менеджерам, но внятного ответа никто дать не смог, пол дня отмахиваясь: "человека, работающего с безналом пока нету,позвоните через пол часа".
В итоге пришлось выяснять самостоятельно номер телефона директора данного магазина и решать вопрос через него. Товар доставили со всеми необходимыми документами, но извинений ни от кого так и не последовало.

Ответ продавца:

Уважаемая Алина!
Спасибо за Ваш отзыв. Детально изучив Вашу ситуацию и факты, изложенные в отзыве, позвольте принести Вам свои искренние сожаления за сложившуюся ситуацию.

Мы приносим извинения от лица магазина за сложившуюся ситуацию. Хотели бы Вас заверить, что AMD.by ценит каждого клиента, именно поэтому Ваше мнение очень важно для нас, оно поможет нам улучшить качество предоставляемого обслуживания.

Мы искренне надеемся, что нам удастся вернуться Ваше доверие и изменить Ваше отношение к сотрудникам и магазину в целом!