Более 30 000 моделей мебели для дома и офиса c доставкой по всей Беларуси. Гарантия отличной цены и сервиса.
Работаем без выходных!
Юридическое название: | ООО "Кинг Стайл" |
---|---|
УНП: | 191690387 |
Номер свидетельства о государственной регистрации: | 191690387, выдано 04.11.2011г. Минским горисполкомом |
Телефоны: |
Телефоны
+375 показать номер |
Образцы документов, подтверждающих оплату | |
Информация для потребителя | |
ЕРИП (АИС "Расчет") | Инструкция по оплате |
Расположение магазинов: | |
Время работы: | Пн. - Пт.: 09:00 - 20:00 Сб.: 09:00 - 20:00 Вс.: 09:00 - 20:00 |
Адрес сайта: |
www.kingstyle.by
- Дата регистрации в торговом реестре: 27.02.2012
|
Юридический адрес: | Беларусь, Минская обл., г. Минск, ул.Тимирязева д.65А-22 |
смотреть каталог товаров магазина | |
Прайслист в CSV формате: | скачать |
На этапе заказа доставки в целом все ок!
Все будет нормально пока вопрос не коснется вопрос ваших прав!
Как только выяснится что товар нужно вернуть, в этом магазине будет делаться все что угодно, кроме возврата.
Кресло приехало с некачественным механизмом, при приемке проверить особо не удалось, т.к. работаю до 21, привезли ближе как раз к концу рабочего дня. Оценить удалось больше только визуально, присесть что не провалилось но не более.
По итогу, из-за кривого механизма сидишь криво, а значит и спина начинает болеть, из-за неправильного положения. А когда работаешь за ПК по 12-13 часов. Это очевидно не хорошо.
При заказе просил собрать у продавца, и акцентировал, что нужно проверить, чтобы не было такого брака.
Обратился в гарантию, сказал мне надо нормальное кресло просто. Может замену например. И может согласился бы на замену.
Скинул фото товара видео. Показал косяк, и тут мне ответили.
"Это "нормально!" что ваше новое кресло перекошенное." Получается так и должно быть что-ли?
Выяснилось еще и гарантийный талон заполнен криво. Я заказал полностью черное, а в гарантийном написали спинка серая, седушка черная.
Вот еще и думай, намеренно это сделано или нет. Но благо заказ был через корзину, сохранилось в истории.
Понятно для меня это не норма и рядом. Пару дней помучавшись, согласились мол вернем. В пятницу через пару дней, на карту либо налом
Приехал курьер. Со словами, нужен именно тот терминал, чтобы вернуть на карту, с которого рассчитывались, и смотрит на меня так, словно тот терминал у меня где-то лежит, или найти его нужно было.
Ну говорю ок, давай наличными. Наличных нет.
Курьер объяснил, что в тот же день перезвонят, найдут мб у другого курьера вернут. Никто не перезвонил и не вернул.
Обратился повторно в гарантию, "где возврат?".
Отписали вернут, но уже аж через неделю, снова в пятницу. Ну думаю ладно.
Проходит неделя, ни звонка, ни курьера, ни понятно возврата.
Пишу уже поздно вечером "где?".
Ой курьер не собрал нужной суммы, отвечают, у курьера своя касса, не смог вернуть.
Причем тут курьер вообще, если я возвращаю в магазин. И вообще на сколько красиво, внутри магазина, очернять работу сотрудников, в частности курьеров?
Говорят "Мы же тебе не отказываем, едь давай в другой город сам в наш магазин, и вернем тогда".
Мне понятно в другой город неудобно. Тогда пишут "Ну значит в следующую пятницу, если у курьера будут деньги, вернет".
Что это еще значит, "если" у курьера будут деньги тогда может подумаем вернуть. Вы обязаны обеспечить курьера средствами для возврата товара.
И товар я покупал не у курьера а у вас, и списывать на него косяк не нужно!
По итогу деньги вернули только спустя 3 недели.
Приобретали в этом магазине кресло в подарок. Понравилась консультация продавца. Товар привезли в день заказа, как и обещали. Курьер очень вежливый, предварительно позвонил за 20 минут до приезда. Заполнил гарантийный талон на месте, приложил чек. Дали скидку на следующую покупку. Очень понравилась работа магазина. Спасибо!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работе нашей компании! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов :)
Ребята, спасибо большое!
Позвонила сегодня, доставка в этот же день -очень вежливый и менеджер, и курьер.
Мои лучшие рекомендации.
Буду советовать Вас всем своим знакомым!
Наша миссия - 100% довольных клиентов!
Огромное Вам спасибо, что нашли время оценить нашу работу!
С Уважением, команда Kingstyle!
Очень понравился подход к работе с клиентами, выбранного мною кресла не оказалось на складе и мне взамен предложили на выбор несколько аналогичных, рассказывая их достоинства и недостатки. + дали специальные колесики для паркета в подарок. Кресло доставили уже собранное, правда немного пыльноватое, все равно считаю это плюсом.
Огромное Вам спасибо за оценку нашей работы! Обещаем, что ровно таким же образом мы будем относиться к каждому из клиентов.
С Уважением, команда Kingstyle!
Приехав в офис данной фирмы, (заранее уточнив наличие и цены) и опробовав кучу разных моделей стульев, остановился на Baldu visata Monterey. Грамотный продавец Дмитрий всё чётко объяснил и показал, за это ему большое спасибо, свою работу человек знает. Ждал вечером заказанный стул, курьер заранее набрал за 30 минут и предупредил, что скоро будет. И вот в 20.30 он у меня, снимаю упаковку и досада, но на самом видном месте оказалась небольшая дырка, но очень заметна (я так понимаю по вине, кто паковал сей стул). Курьер звонит директору, передаёт мне трубку, директор говорил вежливо, предложил скидку либо замену на новый стул, но желательно с доставкой на следующий день, так как время позднее. Я согласился на замену, курьеру отдельное спасибо за то, что он пообещал привезти стул позже вечером, своё обещание сдержал, за что получил благодарность. В итоге я получил стул в 23.02 и остался доволен. Отдельное спасибо директору, который даже несмотря на то, что произвели замену на новый стул, всё равно сделал скидку и извинился. Приятно видеть , что фирма ценит своих клиентов и все свою работу делают чётко от директора до курьера. Побольше бы таких ответственных фирм. Спасибо Вам!
Спасибо Вам большое, что нашли время написать отзыв о нашей работе!
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Обещаем, что подобным образом, мы будем относиться к каждому покупателю!
С уважением, Команда Kingstyle!