О производителе DELL

DELL

DELL

Адрес сайта: www.dell.ru/

Адрес: One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA

Американская компания Dell была основана Майклом Деллом в 1984 году под названием PC Limited, которое, однако, использовалось лишь первые четыре году существования марки. В 1988 году название было изменено на Dell Computer, а еще через пять лет – Dell Inc – название, которая компания носит и на сегодняшний день.

Основные направления деятельности компании Dell – разработка, производство, продажа и обслуживание персональных и мобильных компьютеров, серверов, систем хранения информации, сетевых компонентов, карманных компьютеров и другой продукции.

Dell считается самой динамично развивающейся маркой – она попала в Fortune 500, когда основателю компании было лишь 26 лет. Бизнес был очень успешным благодаря нестандартному для того времени подходу – компания не пользовалась услугами посредников, поставляя свою продукцию лично – это способствовало значительному снижению стоимости продукции. Кроме того, высокое качество технической поддержки обеспечивалось благодаря возможности, предоставляемой пользователям для личной связи с производителем и выражения жалоб на недостатки приобретенного продукта.

Продвижение всей продукции данной марки осуществлялось с помощью иллюстрированных каталогов и разнообразной рекламы, прием заказ выполнялся по телефону. Кроме того, Dell – первая марка, реализующая свою продукцию посредством сети Интернет.

С момента своего появления компании Делл использовала три важнейших принципа, согласно которым продажи были только прямыми, техника производилась только после получения заказа, а клиенты пользовались большим уважением. Эти и другие принципы позволили компании стать крупнейшим производителем компьютерной техники, продукция которой пользуется большой популярности в США и Европе. Так, 51 процент прибыли компании приходится на американский рынок.