Карточка продавца "21vek.by" - контакты, телефоны

При выборе магазина очень заинтересова возможность оплаты картой через ручной терминал при доставке товара. Из любопытства решил проверить, так ли это.

Не разочаровался :)
Правда, вместо заявленной доставке на следующий день после заказа, предложили только через день: заказ в 16 часов субботы -- доставка вечером в понедельник.

Тем не менее, курьер приехал в оговоренное время, предварительно позвонив перед выездом. Помог с распаковкой монитора для проверки и терпеливо подождал, пока я тщательно всё протестирую, за что ему огромное спасибо.
Оба товара были в невскрытой заводской упаковке, никаких проблем не обнаружилось ни на месте, ни за три недели использования.

Конечно, впечатление о магазине не может быть объективным без ситуации с необходимостью возврата неисправного / сломавшегося до гарантийного срока товара.
Надеюсь, мне не удастся проверить на себе, однако, опять в противоречие своим же условиям, гарантийный талон ни на монитор, ни на мышь я не получил. Выдаются только кассовый чек (и, в моём случае, карт-чек при оплате картой). Возможно, это не помешает дальнейшему взаимодействию с продавцом при наступлении гарантийного случая, и нет поводов для беспокойств.

Отличная работа, по другому и не опишешь

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Хочу поделиться своими впечатлениями...Вечером села за комп и выбрала плиту и кухонную вытяжку, отправила в корзину и кликнула "Оформить заказ".Прошло пару минут и зазвонил телефон...Мы посмеялись,типо из магазина и...это и правда была девушка из интернет магазина.Мы подтвердили наш заказ,оговорили удобное для нас время доставки. На следующий день очень вежливая и приятная девушка-консультант( или менеджер) перезвонила и сказала,что при загрузке товара был обнаружен брак на вытяжке(вмятинка),предложили приобрести со скидкой или заменить аналогичным товаром. Поскольку мы остановили свой выбор именно на этой,то решили отменить заказ и взяли только плиту. За 15 минут перезвонили и сказали,что везут заказ(это очень порадовало т.к. у меня маленький ребёнок и я смогла занять её ).Очень приятные и внимательные ребята привезли плиту,распаковали в коридоре,сказали что проверить, показали наличие всего необходимиго, затем выбили чек,заполнили гарантийный талон,а потом отнесли и поставили плиту в комнату(СПАСИБО им за это!!!)В общем впечатления только самые приятные и положительные!!!Очень рекомендую обращаться в данный магазин за покупками и ВЕЖЛИВЫМ и ПРИЯТНЫМ обслуживанием!!!В скором времени всё же планируем вернуться за вытяжкой,а так же ещё за разными мелочами(газонокосилка, ноутбук, бассейн...и вообще в каталоге у них столько всего нужного и полезного оказалось)))
СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!Желаю много хороших покупателей и всего только самого наилучшего!

Год назад заказывал швейную машинку JANOME SE518 и ещё какую-то бытовую технику (от которой впоследствии по прибытии курьера - отказался, ребята восприняли адекватно, забрали без проблем и лишних вопросов). Сейчас решил снова обратиться в этот магазин. Заказывал на сайте 21vek.by следующие товары: Морозильник Атлант М 7204-090, Велосипед AIST 26-670 Decent Fly (M, White), Каркасный бассейн Intex 54940/28234 (457х107), Планшет Prestigio MultiPad 4 Diamond 7.85 (PMP7079D_BK_QUAD), с доставкой в Гомельскую область. Выбор остановил на этом магазине, как и ранее, по следующим причинам: 1. Привлекательное ценовое предложение (на уровне 9 из 10 балов) 2. Доставка по регионам РБ (в срок, без опозданий и переносов) 3. Оплата банковской карточкой (оплачивал кредитной картой, т.к. отдавать банку 3-5% комиссионных за обналичку, желания особого не имел). 4. Бонусная программа (к сожалению пока не ощутил в полной мере, но надеюсь при дальнейших покупках принесет свои дивиденды).
Впечатления о работе магазина - самые положительные. Цены соответствуют заявленным на сайте. Доставка – в оговоренный срок (не в пример некоторым магазинам. Дважды заказывал в одном из интернет-магазинов, не буду называть имен, в итоге - доставку по первому заказу переносили трижды!!! очень не приятно, второй заказ делал недавно - но уже перенесли доставку на 27.04.2014, видать логистика хромает).
Про доставку 21vek.by хочу сказать отдельно - огромное спасибо менеджеру (если не ошибаюсь, Юлии) и курьерам (одного Александром зовут). Объясню за что: сложились непредвиденные обстоятельства - накануне прибытия заказа, приболел. Обратился к менеджеру (за пару часов до прибытия курьера) с просьбой о доставке части заказа по одному адресу, а второй части - по адресу проживания. Ребята с пониманием отнеслись к просьбе и пошли на встречу - сделали всё как просил: и доставили в срок и по двум адресам развезли, сработали на отлично! Да, и чуть не забыл, привезли дисконтную карту "Дело техники", надеюсь пригодится при последующих покупках.
В общем приятно, что квалифицированные специалисты интернет-магазина 21vek.by (менеджеры и курьеры) своим приоритетом в работе считают - потребности и желания клиента, и с пониманием относятся к его предпочтениям. Комментарии, как говорится, излишни. Работу магазина оценил по высшему балу вполне заслужено. Планирую и в дальнейшем оставаться клиентом интернет-магазина 21vek.by и приобретать товары "со скоростью интернета"). А ближайших в планах - приобретение еще нескольких детских велосипедов (благо семья - большая).

Все кто пишет плохие отзывы неправы,ибо я покупаю технику в 21 веке достаточно давно и ни разу они не подвели ,техника всегда новая ,вежливые продавцы(всегда помогут и пойдут навстречу) и курьеры.Всем рекомендую !!!!!!!! покупать технику в 21 веке .

Позвонил и уточнил наличие и цену.Все оговорили-доставка в Брест. через 4 дня смс напомнили о доставке, а на следующий день водитель позвонил и через пол часа духовка была возле подъезда. хотел помочь занести, но все сделали сами. Внесли в квартиру, распечатали, дали чек, гарантию,карточку дисконт. сутки постояла-все класс!! Спасибо.

Заказывала детский манеж. Главным критерием покупки был цвет, об этом продавцу сказала. Оформили доставку на завтра салатового цвета. При приемке товара оказался голубой цвет, который не рассматривался к покупке вообще. На мои претензии мне сказали что на складе оказывается есть только голубой цвет. Сложилось впечатление что обещают только для того чтобы оформить заказ, а потом рассчитывают,что покупатель оставит тот цвет который привезли. Причем голубые есть у всех продавцов, либо цвет не ходовой, либо привезли много... Итог - обманутые ожидания и испорченное настроение.

Отличная работа и доставка дальняя в г.Брест ,курьер все доставил прямо в руки.Очень довольны!

Все очень понравилось, по телефону договорились о доставке с 12 до 15 часов? позвонили в 11-30 сказали, что скоро приедут. И правда, в 12 часов стирка уже стояла в кввартире!) Если учесть, что в это время в квартире спал ребенок и он даже не проснулся-сработано профессионально (шопотом объясняли жене гарантийные вопросы!!!!))) Молодцы!

Отличная работа!!! Спасибо вам всем!!! И подсказали, и привезли в установленный срок, и установили, и команда 21 век оставила только позитивные впечатления! Будем обязательно покупать необходимые вещи в вашей компании.