Главная Правила размещения и модерации отзывов

Правила размещения и модерации отзывов

1. К публикации рассматриваются отзывы покупателей, совершивших покупку на торговой площадке Первый Каталог.
2. При размещении отзывов просьба указывать корректную и действительную контактную информацию, т.к. она может быть использована Администрацией для связи с автором.
3. Ваш отзыв должен быть обоснованным, информативным, цензурным и корректным. В отзыве просьба давать развернутое обоснование поставленным оценкам.
4. Отзывы от конкурирующих компаний (их представителей, а также лиц, действующих в их интересах), а также отзывы, порочащие деловую репутацию и имеющие злой умысел, запрещены. Если отзыв вызывает подозрение в нарушении данного пункта, он может быть удален.
5. Отзывы о покупках, совершенных более 1 месяца назад, не принимаются для публикации.
6. Если ваш отзыв удален, и вы находите это несправедливым, вы должны предоставить сведения, подтверждающие вашу личность, а также факт покупки, заказа или визита в магазин. Все упомянутые сведения могут быть переданы руководству магазина для проверки и подтверждения вашего права оставить комментарий.
7. Магазинам разрешено отвечать на отзывы, связанные с вопросами к ним и защитой деловой репутации.
8. Размещая отзыв, Посетитель подтверждает, что он ознакомился с настоящими правилами и обязуется их выполнять.
9. Всю ответственность за опубликованные материалы несут авторы отзывов и/или комментариев.
10. Отзывы за вознаграждение не подлежат публикации.

Запрещается оставлять отзывы:

1. Не отвечающие тематике сайта или раздела, в котором они размещены;
2. Неинформативные, не содержащие конкретных фактов, выражающие только эмоции автора;
3. Содержащие коммерческие предложения, рекламу, антирекламу;
4. Информацию, носящую незаконный характер, нарушающую честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы граждан, заведомо ложную или клеветническую информацию;
5. Использовать в сообщениях брань, в том числе измененное написание нецензурных выражений, и ненормативную лексику (мат), в том числе – с заменой букв всевозможными значками или целых слов их созвучиями;
6. Оскорбление в отзывах представителей размещаемых магазинов, других пользователей, посетителей сайта, и прочих лиц;
7. Размещать отзывы, целиком состоящие из заглавных букв;
8. Дублирование отзывов;
9. Составлять отзывы от имени или под именем другого лица.

Права Администрации портала:

1. Администрация в праве проверить любой отзыв после его размещения.
2. Администрация может изменять настоящие правила в любое время и без предварительного уведомления.
3. Администрация портала вправе без объяснений удалять любые сообщения.
4. Администрация не комментирует свои действия и не обсуждает их с посетителями.
5. Администрация имеет право отредактировать или удалить отзыв нарушающий настоящие правила.
6. В случае если Администрация проекта не смогла связаться с автором из-за некорректных контактных данных оставленных им, отзыв такого автора может быть удален.
7. Администрация оставляет за собой право не публиковать отзыв, содержащий информацию о товаре ненадлежащего качества при отсутствии заключения сервисного центра.

Администрация напоминает уважаемым пользователям, что информация, содержащаяся в отзыве, в случае её бездоказательности, может быть расценена как клевета, оскорбление, либо как действия, порочащие деловую репутацию гражданина и (или) юридического лица.

Администрация Сайта не несет ответственности за содержание и достоверность Отзывов и не участвует в судебных и любых других разбирательствах между третьими лицами в связи с размещением Отзывов на Сайте.

Обработка отзывов осуществляется в течение 7 рабочих дней, а в некоторых случаях срок рассмотрения может быть увеличен.