Карточка продавца "amd.by" - контакты, телефоны

Менеджеры Вашего магазина работают как минимум непрофессионально. 23/02/15 ночью оставил заказ на Kingston DataTraveler microDuo 32GB. 23/02/15, увидев пропущенные вызовы (2шт (в 10.43 и 11.33)), связался по одному из номеров (в 11.41) и с удивлением услышал, что его нет в наличии в следующей форме: "с утра он еще был, но мы его продали"!!! КАК МОЖНО ПРОДАВАТЬ ЗАРЕЗЕРВИРОВАННЫЙ ТОВАР??? хотя бы в течении 1 дня он должен ждать покупателя!!!

Хочу написать отзыв обо всех этапах общения с этим интернет-магазином. На 1 этапе я тоже хвалила их.25 августа 2014 года обратилась в их магазин (тогда еще их сайт в интернете был pcbox.by, нынешний amd.by они открыли позже) с просьбой посоветовать планшет, рассматривала вариант prestigio, их сотрудник предложил, по его словам, более подходящий вариант Armix Pad 940-Retina. Привезли быстро, счет с печатью был в наличии, гарантийный талон также присутствовал, но только не такой как выложено на фото, а узкий в ширину см 10 на зеленом фоне, печать присутствовала и все контакты..все отлично.
Проблемы начались спустя 3 месяца. У планшета пропал звук, поехала в сервисный центр. Посмотрев мои документы, девушка в сервисном центре ошарашила: «по гарантии взять ваш планшет не можем, т.к. ООО «Техновек» не продлил с нами договор с 1 августа 2014 года». То бишь 25 августа 2014 года мне продали планшет с Недействительной Гарантией. Звоню в интернет-магазин, мне дают телефон менеджера Максима, который ответил, что они сами приедут, заберут у меня планшет и посмотрят что с ним. Каждую неделю я названивала этому менеджеру с вопросом Что с моим планшетом, смотрели ли его вообще и сколько времени займет ремонт?..ответ был следующий: «Данной информацией не владею, у нас есть 30 дней, которые еще не истекли». Спустя 4 недели этот же сотрудник сообщил мне, что планшет ремонту не подлежит и мне на замену привезут другой.
Через 3 недели начались проблемы уже с новым планшетом. Снова набираю Максима, причем уже как вы понимаете недовольство мое растет…курс вырос, разница в цене чувствуется и из 12 месяцев гарантии мне что очередной месяц сидеть без планшета??. Менеджер Максим попросил дать ему пару минут, он свяжется с руководством. Перезвонив, мне сообщил следующее: «он опять таки забирает у меня планшет, сам посмотрит его, чтобы не было видимых повреждений и если не сможет его самостоятельно отремонтировать путем «перепрошивки», то мне будет предоставлен планшет Другой марки с пересчетом стоимости учитывая курс. Спустя 2 дня менеджер Максим мне перезванивает и сообщает, что исправить недостатки планшета они не могут и чтобы я выбирала другую модель. Я напомнила, что они обещали учесть во внимание курс и сделать перерасчет. Менеджер Максим сказал «да», но добавил что перезвонит мне через минуту. Перезвонил и сообщил следующее: «наше руководство все-таки решило перерасчет не делать, поэтому либо на замену той же марки планшет, либо назад уплаченные деньги». Ребята, вас родители в детстве не учили, если дал слово-держи!..? я попросила телефон руководителя пообщаться с ним лично, на что мне ответил менеджер Максим «..наше руководство не желает общаться с покупателями, поэтому все вопросы решайте через меня..» .. Очень Интересно..что это за Руководство такое, которое с Таким Неуважением относиться к своему Потребителю?? И добавил еще одну фразу: «Думаете мне приятно заниматься такими делами, но мне поручено..» Напомнило грустную шутку из мультфильма «Приключения поросенка Фунтика», когда госпожа Беладонна заставляла Фунтика обманывать детей.
В конечном итоге из-за продажи мне 2 планшетов, которые в начале эксплуатации ломались, потеряла деньги, потеряла время -больше месяца на решение гарантийных вопросов с ООО «Техновек». Но и не это так обидно, Обиднее всего за Поведение и Вранье ребят, будь то менеджер или руководитель. Сказала это лично, повторюсь и сейчас: Если бы у меня был Сын, который вел себя также как и вы – мне было бы стыдно и за него и за его воспитание (либо его отсутствие вообще)!!