Карточка продавца "Эльгигант" - контакты, телефоны

Добрый день ! Нам очень приятно , что вы выбрали наш магазин . Рады Вам предложить большой ассортимент техники по приемлемой цене . На весь товар 12 месяцев гарантии + 24 месяца сервисного обслуживания .

Работаем без выходных .

Пн-вс с 08.30-23.00

+3735299826952

elgigant24@mail.ru

Юридическое название: ООО "Белпромутильнадзор"
УНП: 193141565
Номер свидетельства о государственной регистрации: 193141565, выдано 26.09.2018г. Мингорисполкомом
Телефоны:
Телефоны
+375 показать номер
Контакты лица, уполномоченного продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав: elgigant24@mail.ru
Информация для потребителя
ЕРИП (АИС "Расчет") Инструкция по оплате
Время работы: Пн. - Пт.: 08:30 - 23:30
Сб.: 08:30 - 23:30
Вс.: 08:30 - 23:30
Адрес сайта:
- Дата регистрации в торговом реестре: 30.04.2019
Юридический адрес: Беларусь, Минская обл., г. Минск, пр-т Машерова, д.17, пом 02
смотреть каталог товаров магазина
Положительных отзывов: 96.3%

Рейтинг отзывов о продавце:

  • Положительные:156
  • Нейтральные:0
  • Негативные:6
  • Всего:162

Детализация рейтинга:

  • Консультация и прием заказа:
  • Доставка заказа:
  • Соответствие товара заявленному:

Отзывы покупателей о Эльгигант

Написать отзыв

Не советую заказывать в этом магазине!

приобретаемый товар: HUAWEI Watch GT 4 Stainless Steel Strap (ARA-B19) 41mm

Не советую заказывать в этом магазине!
Решил купить подарок жене в виде часов HUAWEI Watch GT 4 Stainless Steel Strap (ARA-B19) 41mm ( Серебристый браслет). Нашёл их в данном магазине, указано - в наличии на складе, цена 775р! Сделал заказ в 09:20 онлайн и ждал обратной связи от магазина... Мне консультант так и не перезвонил, в 10:02 я позвонил сам. И тут началось самое интересное... При первом разговоре с консультантом он мне сказал: " Нужно уточнить по наличию на складе". Перезвонили в 10:15 и сказали : " Да, эта модель в данном цвете есть на складе, но оплата ТОЛЬКО наличными! Доставка ТОЛЬКО сегодня и только до 13:00".
Я полетел снимать деньги с карты... В 11:10 мне поступил звонок от консультанта : " Это по поводу Вашего заказа, курьер приехал на склад но Ваша модель есть только с другим ремешком", на что я ответил что она мне не подходит и мне нужна именно та, которую я заказал!
Приехав на работу я зашёл на сайт в раздел товаров данного магазина и : "О чудо", они снова есть в наличии на складе , но цена уже 815р. Звоню и спрашиваю:
Я-'" часы есть"?
К -" есть, но поставка будет только после 20-го числа"
Я - " Зачем тогда указывать на сайте что они в наличии"?
Итог: Потраченное время, и отсутствие коммутации со стороны консультанта магазина.

Ответ продавца:

Во первых в каталоге данные часы заявлены с двумя ремешками и да нужного вам цвета не оказалась в наличии у поставщика об этом вам и сообщили . По поводу вашего повторного обращения мы нашли эти часы под заказ на 20 число , об этом вам и сообщили по телефону !

удовлетворительно

приобретаемый товар: macbook pro 16 2023

Товар хорош но ребята видно не дружат со зрением. Нужно несколько раз сказать какого цвета нужен товар.
Доставили товар не того цвета, который заказывал.
Переходник к блоку питания не подошел.
По срокам доставки вопросов нет, доставлен вовремя.

Ответ продавца:

При заказе менеджер проговорил стоимость и парт номер ( в скобках в конце модели ) , ошибки быть не может . По поводу переходника готовы рассмотреть вариант замены.

Буду ещё заказывать.

приобретаемый товар: Realme C25s

Сработали быстро и четко: до обеда заказал, после обеда привезли. Цена адекватная. К товару претензий нет. Комплектность соответствует. Спасибо магазину. Мне понравилось с ними работать.

Молодцы

приобретаемый товар: Apple iPhone 11 64GB

Привезли телефон, как и договаривались по времени, коробка запечатана, телефон не активирован. За ранее скинули фото коробки, чтоб проверить все номера. Курьер вставил сим карту и в настройках еще раз сверили данные номеров, все совпадало. Цена на РСТ была ниже , чем у конкурентов на 7 %. Отличная компания буду заказывать еще у них.

Продавец не заинтересован в покупателях

приобретаемый товар: Poco f3

В день заказа с продавцом были оговорены все условия о наличи и доставки телефона на следующий день. В итоге на следующий день телефон не доставили в оговоренное время, звоню уточнить все ли в порядке и тут оказывается, что его не было на складе. Заранее об этом никто не предупредил. Халатное отношение к покупателям. Очень не рекомендую обращаться к данному продавцу. Благодарю за внимание.

Ответ продавца:

Клиенту было оговорено в момент оформления заказа , доставка в течении двух дней.

Лояльная компания

приобретаемый товар: Samsung Galaxy S10

В связи с неожиданной поломкой старого телефона остро стал вопрос покупки нового аппарата. Во время телефонного звонка представитель магазина пошел мне навстречу и согласился сделать экспресс доставку в Гродно в течении дня. До последнего не верил, что так оно и получится, но через 5 часов после оформления заказа курьер доставил телефон на нужный мне адрес. Огромное спасибо за лояльность данному магазину, буду заказывать сам и рекомендовать знакомым.

Рекомендую

приобретаемый товар: Xiaomi Redmi Note 8 pro 6/64

Приобрел телефон в данном магазине, качеством услуги и товара остался доволен

Спасибо за добросовестный труд

приобретаемый товар: IPhone 12 mini

Выбрал данный магазин по рекомендации друга, позвонив в магазин в 10 утра получил исчерпывающую консультацию, в тот же день телефон был у меня в руках. 100% оригинал, запечатанная коробка, европейская версия. Все то, что я искал.

Не связывайтесь с данным магазином

приобретаемый товар: Ксяоми редми 10

Ужасный сервис! Не рекомендую менеджер обманул о времени доставки, товар так и не получил

Ответ продавца:

Отзыв недостоверен. Доставка в другой населённый пункт , с клиентом связалась служба доставки , что бы согласовать доставку. В результате клиент со словами , вы не умеете продавать отказался от заказ. Связались с клиентом для уточнения ситуации , а он заказал в другом месте.

Очень хороший магазин, низкие цены, уровень и качества обслуживание на высоте

приобретаемый товар: Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6GB/128GB международная версия (зеленый)

Очень редко пишу отзывы на этот раз не мог не написать,одним словом молодцы всё на достойном уровне, были нюансы несколько раз перезвонили, всё уточнили, телефон пришел запакован в плёнке, сказали две недели на проверку, если что не так звоните нам высылаем машину забираем товар, я остался доволен и товаром и сервисом супер!!! А главное цена дешевле чем у других.