Карточка продавца "21vek.by" - контакты, телефоны

Покупали в сентябре в этом магазине холодильник. С момента покупки прошло почти 3 недели, поэтому можно и отзыв написать)) Покупкой очень довольны, доставили в срок! Ребята внесли холодильник в прихожую, что важно, так как мужа дома не было, я бы сама не справилась. Гарантийный талон ребята выдали вместе с чеком об оплате. Оплатила картой, спасибо, что у вас есть терминал, действительно 21 век!

Осталась очень довольна сотрудничеством с магазином,приобрела там мясорубку Philips HR2728,доставку осуществили на следующий день,занесли прямо в квартиру,проверили работоспособность,и помогли разобраться как что работает.

Прекрасный магазин,приобрела там МФУ Canon i-sensys MF628Cw ,осталась очень довольна обслуживанием в этом магазине,доставку осуществили на следующий день,а главное помогли выбрать отличную модель,очень довольна новым приобретением.

Заказ приняли,через 3 дня перезванивают и сообщают,что товара нет.3дня ждали просто так.

Заказывал в данном магазине телевизор Самсунг. Девушка оператор подробно проконсультировала по особенностям выбранной модели. Также напомнили про кронштейн. Курьер приехал вовремя, предварительно позвонив. На месте проверили телевизор, заполнили гарантийный талон, выбили чек. Работой магазина остался доволен.

соглашусь с предыдущим отзывом где написали "Не знают реального наличия товара". Выбрал этот телефон у них на сайте, даже оплатил карточкой. После этого связались и сказали, что данной модели нет в наличии. Правда деньги быстро вернули. НО наличие как висело так и продолжает висеть. Вот такая замануха.

Приняли заказ хорошо, банк одобрил рассрочку, но когда коснулось доставки они предлагают доставку в г.Полоцк в крайне неудобное время, несколько раз переносили, я считаю что если платишь за доставку 240 000 руб. то продавец должен привезти в удобное для покупателя время а не для себя.

Заказали мойку в рассрочку. Сами находимся в Гродно. Пообещали привезти в течении 4 дней. Банк решил вопрос быстро. По телефону заранее у оператора взяли номер курьера который вез в Гродно. Позвонили на следующий день и попросили привезти к 17.00 т.к. оператор сообщил нам что развозить будут с 11.00 до 17.00. Молодой человек сообщил, что к назначенному времени они не подвезут т.к. они из Минска и им надо быстрее вернуться. Они сказали что будут развозить по адресам. Я находилась от назначенного места в 3 км. за городом т.к. - там находится мое место работы, По телефону мне сообщили что отказываются везти за город. Так же хочу напомнить что стоимость доставки была включена (на такси можно было туда и обратно съездить).
В мой обед я решила все таки забрать свою покупку. Созвонилась с курьером и мы договорились встретиться по адресу где они находились. Проехала 15 км. Долго искала, времени оставалось мало до конца обеда. В итоге оказалось, что я на работе забыла паспорт, а копию паспорта не приняли. Опоздала на работу. Товар не забрала.
Так же при мне состоялся телефонный разговор курьера и клиента. Я услышала что девушка просила подвезти какой то товар, т.к. у нее поломалась машина. Курьер отказался везти. Сказал как и мне что развозит строго по адресам и положив трубку выругался матом.

Уважаемый 21 век. Наладьте доставку в областных центрах так как делают это другие интернет магазины. И при выборе курьера не отдавайте предпочтение молодым людям с кучей тату.

Отличный магазин! Приобрели морозильник Indesit, всем очень довольны.Магазин работает чётко, товар доставили на следующий день. со всеми полагающими документами. выдали бонусную карту и главное, что доставка и подъём на этаж бесплатно.Молодцы так держать!

Воспользовалась услугами магазина уже второй раз - на этот раз 31.07.15 приобретала посудомоечную машину Bosch SPV40X80RU (еще не устанавливалась).
Очень довольна обслуживанием - быстрый и удобный поиск по сайту, возможность оплатить покупку по карточке. После оформления онлайн-заказа оператор перезвонила практически мгновенно, кажется, что прошло не больше минуты. Курьеры доставили товар в течение двух дней в удобное мне назначенное время. При этом еще за час до истечения крайнего срока перезвонили и вежливо попросили разрешение на возможное опоздание на несколько минут (кстати, почти уложились). Опоздание было совершенно не критично, а вот предупредительное отношение к клиенту очень порадовало.
Все документы (инструкции по установке и эксплуатации, гарантийный талон) в наличии; курьеры терпеливо подождали, пока я осмотрю распакованный товар и сверю реквизиты в документах и на шильдочке со своим заказом, ответили на все вопросы.
Магазину спасибо!